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Having spent quite a lot of time studying various fields including literature, political science or even videogames for both personal and professional interests, the thing that drives me the most is a deep curiosity and a desire to learn as much as possible about the world (and, quite often, myself).
With this in mind, and ever since I started working at Teleperformance, I have put as much energy as possible into making the platforms and products I work on—such as Battle.net, World of Warcraft, and now TikTok—safer, more welcoming spaces for all users.

Estudante de Psicologia (ISPA), com experiência consolidada em atendimento ao público e gestão de stocks. Perfil caracterizado pela facilidade de integração em equipas multidisciplinares, elevado sentido de responsabilidade e proatividade. Procuro oportunidade em regime de Part-Time (Trabalhador-Estudante), onde possa aplicar as minhas competências interpessoais e organizacionais, contribuindo para o sucesso da equipa enquanto finalizo o meu percurso académico.

Profissional de turismo com 15 anos de experiência sólida em atendimento ao cliente, em contextos de elevado fluxo e público internacional. Fluente em Inglês, Espanhol e Italiano, com forte capacidade de comunicação e trabalho sob pressão. Orientado para a excelência no serviço e para a criação de experiências positivas, procurando desenvolvimento contínuo pessoal e profissional.


Profissional de Customer Experience com sólida experiência em atendimento ao cliente, gestão de carteiras e operações comerciais em ambientes de elevada exigência. Atuo com foco em comunicação clara, empatia e resolução eficiente de problemas, garantindo uma experiência positiva em todos os pontos de contacto comCliente.
Tenho experiência no acompanhamento completo da jornada do cliente - desdePrimeiro contacto atéPós venda - com forte orientação para satisfação, fidelização e შედეგados. Destaco-me pela capacidade de adaptação, organização e autonomia, sendo capaz de manter alta performance em ambientes dinâmicos e remotos.


  Capacidade de manter a calma sob pressão e resolver problemas
  Excelente atendimento ao cliente
  Capacidade de construir e liderar equipas
  Competências de comunicação
  Fluência em português e inglês.



  TENHO DESENVOLVIDO O MEU PERCURSO PROFISSIONAL EM DIVERSAS AREAS QUE PARTILHAM UM ELEMENTO EM COMUM: O CONTACTO HUMANO.
  Experiência no ensino, artes performativas, televisão, turismo e atendimento ao público.
  O que me permitiu adquirir e consolidar fortes competências de comunicação.
  Sou uma profissional dinâmica, com capacidade de criar ligações interpessoais e transmitir ideias de forma clara e acessível, adaptando a linguagem a diferentes públicos e contextos.


Senior Project Manager com mais de 20 anos de experiência na gestão de projetos de construção, reabilitação e desenvolvimento imobiliário de luxo.

Atualmente na Oyster PM, responsável pela coordenação de projetos turísticos e residenciais, com foco em controlo de custos, prazos e qualidade.

Experiência comprovada na gestão de equipas e stakeholders internacionais, assegurando a entrega de projetos complexos com elevados padrões de exigência.

Professional dedicado, com forte sentido de responsabilidade e foco no desenvolvimento contínuo. Destaco-me pelo gosto pela comunicação e pelo contacto com o público, mantendo uma postura acesível e profissional em diversos contextos. Ao longo da minha experiência, assumi frequentemente funções adicionais ás inicialmente atribuídas, refletindo a confiança e reconhecimento dos meus superiores. Procuro evoluir constantemente, adaptando-me facilmente a novos desafios e contribuindo de forma positiva para a equipa e ambiente de trabalho.

Dedicated Auto Mechanic with extensive experience at Grupo Lubrigaz, excelling in engine repair and preventive maintenance. Proven ability to enhance shop efficiency and customer satisfaction through effective communication and upselling services. Committed to safety and quality, consistently delivering reliable repairs while fostering strong client relationships.

Accomplished professional with extensive experience in customer support and engineering roles, demonstrating strong problem-solving and communication skills. Customer-focused professional with experience in support and engineering roles, including Player Support Specialist at Thoth AI and Customer Advisor at Concentrix. Proven track record of exceeding KPIs, resolving complex issues, and building strong client relationships. Background in engineering as a Site Manager Engineer and Control Engineer, with experience in project management and communicating technical concepts to stakeholders. Seeking to leverage skills in customer experience, negotiation, and business development to drive operational success.

Profissional com mais de 14 anos de experiência em suporte de TI (HelpDesk). Reconhecido pela dedicação, pontualidade e compromisso com metas estabelecidas são marcas do seu perfil, aliado a uma forte motivação para enfrentar desafios e buscar crescimento contánuo na carreira. Valoriza a aprendizagem e a adaptação, com histórico comprovado de sucesso em diferentes áreas e responsabilidades, incluindo participação ativa em comissões de trabalho. Apaixonado pela área de tecnologia e em busca de novas oportunidades que me permitam contribuir com minhas habilidades e adquirir novos conhecimentos.


  Specialized application support and business intelligence consulting for B2B tools, ensuring technical problem resolution and operational efficiency. Conducted detailed analysis of technical documents and operational reports, facilitating informed decision-making and process optimization. Actively contributed to team meetings to develop strategies for enhancing operational efficiency and service quality. Managed market data analysis in Portugal, delivering comprehensive reports to laboratories that provide strategic insights and ensure data accuracy and compliance.


Experienced aviation professional with over 30 years in ground handling and passenger operations. Currently working in Compliance Boarding Team, ensuring regulatory compliance and operational safety. Strong background in customer service, conflict management, training and resource allocation in high-pressure airport environments. Recently completed a Bachelor’s Degree in Aeronautical Management, with a final project focused on airport sustainability, achieving a final grade of 19/20

Membro Efetivo da Ordem dos Engenheiros Técnicos

Considero-me uma profissional apaixonada pela comunicação, marketing, liderança e pelo impacto positivo nas pessoas e nas organizações. Com mais de 20 anos de experiência no Lidl Portugal, construí um percurso sólido e evolutivo dentro da empresa, passando por diferentes funções, desde a área de vendas até à gestão de equipas. Atualmente, desempenho funções como Consultora e Project Manager no Departamento de IT, onde lidero projetos estratégicos focados na inovação e na melhoria contínua.

I’m a results-driven Content Moderator with experience in Quality Assurance, bringing hands-on skills in both content moderation and QA. I’m adept at analyzing content, collaborating with teams, and ensuring high-quality standards are met. I’ve worked closely with teams to improve performance and maintain consistency. I’m eager to bring my experience to a new role and contribute to team success through effective moderation and quality assurance practices.

Dedicated to advancing a career in aircraft maintenance through ongoing enhancement of personal and professional skills, contributing effectively to organizational objectives.

Sou uma jovem profissional que gosta de abraçar desafios, gosto de aprender coisas novas, e estou motivada a desenvolver mais conhecimentos em várias áreas distintas, desejo fazer parte do time da empresa oferecendoMelhor com as atribuições que são dadas a mim.

Profissional dedicado, envolvido e com grande sentido de responsabilidade pela sua função. Com a ambição e constante necessidade de evolução e aprendizagem de forma a desenvolver as suas skills bem como alcançar a sua melhor versão profissional.

I’m a civil engineer with extensive experience in house construction, working independently.

I have proven leadership skills, developing and motivating teams to achieve objectives.

Skilled in handling high-volume inbound and outbound calls efficiently.

I troubleshoot ADSL and internet issues, follow communication scripts, identify customer needs.

I provide solutions, upsell products, and build sustainable relationships.

I maintain detailed records per SOPs and meet all qualitative and quantitative targets.

Currently seeking employment opportunities in any field across Portugal.

A friendly, enthusiastic and customer-focused individual with strong experience in retail management with a genuine passion and interest for cycling and outdoor activities. Confident working in fast-paced environments, delivering excellent service and working as part of a team to deliver results in a timely manner. A keen mountain biker with practical knowledge of bikes, maintenance and mechanical skills, looking to contribute to creating a positive and memorable guest experience at Center Parcs. A well-versed individual with strong knowledge of the Center Parcs brand who has strong leadership and problem-solving and works well under pressure to achieve maximum results for clients or customers.


  Sou uma pessoa sociável, dedicada e pontual, com uma forte orientação para o cliente e para construir relações
  Trabalho em equipa e um espírito alegre que facilita a criação de relações interpessoais. Com experiência consolidada no setor de serviços e vendas, tenho excelentes capacidades de liderança, organização e comunicação. Sou movido por uma constante vontade de aprender e superar desafios.
  Ao longo da minha vida, sou muito dedicado com foco no crescimento.


Sou uma pessoa sempre bem disposta, divertida, serena, trabalhadora e que gosta de ajudar os outros.

Sou profissional dedicado, com forte foco na qualidade no trabalho, contribuindo com minha experiência na area de manutenção industrial e soldadura, procurando sempre eficiência e segurança no trabalho.

Senior Site Surveyor with experience in large-scale construction and complex industrial projects on international. Specialist in surveying, setting-out and geometric control, ensuring precision and compliance with project specifications.
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Skills: Experienced working with international teams, results driven and reliable, BMS, EPMS, HVAC, Power Systems - very interested in, AutoCAD – directed to topography and drawing, experienced with technical and operational systems and environments.

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