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Dynamic professional with a proven track record at Techni Solutions, excelling in customer support and problem-solving. Recognized for enhancing customer satisfaction through effective communication and attention to detail. Skilled in analytics and operational documentation, consistently achieving sales targets and fostering strong client relationships.
Personable and resourceful with strong aptitude for technology and problem-solving. Possesses foundational knowledge in systems analysis and troubleshooting, coupled with proficiency in technical support and customer service. Capable of driving efficient solutions and enhancing client satisfaction.

Profesional con una excelente capacidad de organización y amplia experiencia. Me caracterizo por ser una persona muy trabajadora, y por ofrecer una buena atención al cliente, incluyendo la solución de posibles incidencias. En busca de una nueva oportunidad laboral con la que desarrollar mi carrera.
Actualmente estoy cursando un Técnico en Seguros.
He participado en diversos talleres relacionados al Servicio al Cliente y de venta de productos financieros.

Gerente Comercial con más de 15 años de éxito liderando los canales de Consumo Masivo y Farmacéutico en Costa Rica. Experto en la construcción de relaciones estratégicas con las principales cadenas del país (Walmart, Farma Value, Gessa). Especialista en generar valor mediante el análisis de datos, el acompañamiento de equipos de alto desempeño y el cumplimiento sostenido de presupuestos de ventas con crecimientos.

Tener un ambiente laboral estable que me permita desarrollarme como profesional, aplicando los conocimientos adquiridos en beneficio propio y de la empresa.
Profesional motivada y orientada a las relaciones comerciales. Poseo grandes cualidades para el desarrollo de estrategias de gestión de cuentas.

Docente de Estudios Sociales y Educación Cívica con sólida experiencia en entornos educativos formales y no formales. Me especializo en la mediación pedagógica innovadora y la promoción de la ciudadanía activa. Destaco por mi liderazgo, enfoque en resultados, manejo de grupos diversos y compromiso con la mejora continua. Capacidad comprobada para transformar entornos educativos mediante metodologías inclusivas, uso estratégico de tecnologías y la formación de liderazgos.

Me desarrollo en el área donde trato directamente con las y los trabajadores, a quienes se les contrata para que desarrollen sus labores tanto técnicas como profesionales, debido a ello gestioné varios procesos para ayudar a que todos vivan un ambiente laboral armonioso. También desarrollé técnicas para que las curvas de aprendizaje fueran mas sencillas durante la labor asignada, a su vez sean eficaces y eficientes para ambas partes involucradas, como lo son el patrono y el trabajador. He tenido la dicha de fortalecer la comunicación y negociación para obtener acuerdos más equitativos, promover la formación y participación inclusiva de los miembros del equipo de trabajo (especialmente los más jóvenes y grupos vulnerables) y aplicar estrategias de prevención de conflictos para crear ambientes laborales más saludables. Procuro priorizar las tareas, y realizar un trabajo limpio y claro, el cual es clave para desarrollar las habilidades de oratoria y redacción para una comunicación clara y persuasiva. Mi facilidad de palabra y desenvolvimiento hacen que pueda evidenciar los resultados esperados por la empresa contratante de mis servicios.

A Costa Rican professional with a Master's degree in Development Economics with an emphasis on Macroeconomic Management and Public Policy, and a Bachelor's degree in International Relations with an emphasis on Administration and Management of International Cooperation, both from the Universidad Nacional de Costa Rica (UNA). Also holds a Diploma in Human Rights from the Université d'été des Droits de l'Homme - Collège Universitaire Henry Dunant, Geneva, Switzerland. For the last three years and four months, I have served as the Head of Office for the United Nations Population Fund (UNFPA) in Costa Rica. Previously, I was the Minister of Human Development and Social Inclusion of Costa Rica (January 2019 - May 2022), responsible for national efforts in directing social policy to reduce poverty in the country. I also served as an Advisor to the President of the Republic of Costa Rica on issues including education, health, social security, risk management, and science and technology (May 2018 - January 2019). My background also includes roles as the Coordinator of the Advisory Team for the Executive Presidency of the Costa Rican Social Security Fund (CCSS) (2014-2017), Regional Advisor for the Health, Work and Environment Program in Central America (SALTRA) (2013-2014), and Technical Secretary of the Government's Social Council and National Coordinator of the Millennium Development Goals (2004-2006). I am passionate about contributing my knowledge, experience, and commitment to social justice to help countries in our region close inequality gaps and achieve common aspirations for sustainable human development.

Persona responsable, organizada y con experiencia en labores de bodega y logística. Acostumbrada al trabajo físico, manejo de inventarios y cumplimiento de normas de seguridad. Con disposición para aprender y trabajar en equipo, aportando eficiencia y compromiso.

Talented Team Leader experienced and dedicated to enhancing employee satisfaction and business success. Diplomatic and friendly with proven commitment to employee training. Hardworking team player bringing necessary experience and knowledge to tackle any operational demand. Customer Retention Specialist succeeds in identifying customer needs and utilizing inbound and outbound retention strategies.

Over ten years of experience leading data analysis initiatives and creating end-to-end solution strategies focused on operational efficiency and customer satisfaction.


Experiencia en liderazgo de equipos y gestión operativa. Utiliza sólidas habilidades organizativas para optimizar el flujo de trabajo y mejorar la eficiencia del equipo. Experiencia en el fomento de un entorno de trabajo colaborativo para alcanzar objetivos colectivos.

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