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I am a friendly, bilingual customer service representative with over 2 years of experience working in the industry. Detail-oriented professional with positive attitude and excellent verbal and written communication skills. I have extensive knowledge and experience in a variety of customer service software. An energetic team player wising to continue my career ensuring customer satisfaction; with a dedication to on-the-job achievement. Ability to identify weak areas of customer service. Excellent skills in building customer loyalty, value management, and customer relationship. Proven competence in product knowledge with enhanced interpersonal communication skills. Looking to join an organization that offers an opportunity for career growth.
Experienced coordinator with strong focus on team collaboration and achieving results. Skilled in project management, communication, and problem-solving. Known for flexibility with changing needs and reliability in delivering outcomes. Prepared to make significant impact in dynamic environment.
Knowledgeable customer escalations with background in project coordination and successfully managing multiple tasks simultaneously. Delivered crucial support in organizing events and streamlining processes to enhance operational efficiency. Demonstrated proficiency in communication and problem-solving to improve team collaboration and project outcomes.
Experienced with project coordination, ensuring tasks are completed on time and within scope. Utilizes strong planning and organizational skills to manage resources effectively. Track record of enhancing team collaboration and streamlining workflows to drive project success.
Highly organized professional with proven track record in coordinating complex tasks and ensuring seamless operations. Adept at managing schedules, resources, and stakeholders to achieve project goals effectively. Renowned for fostering teamwork and adapting to dynamic environments, making significant contributions to organizational success.
Dependable Coordinator provides excellent office management and administrative support. Possesses strong communication and interpersonal skills with demonstrated ability to manage competing priorities and meet deadlines. Creative problem solver with strong analytical and critical thinking skills. Highly organized and detail-oriented professional with strong work ethic and dedication to achieving goals. Skilled at developing and maintaining documentation systems, managing calendars and preparing reports. Knowledgeable in project management principles, business processes and customer service best practices.

Experiencia en labores administrativas, atención al cliente y servicio en mesa. Destacada por mi responsabilidad, organización y habilidades comunicativas. Como auxiliar administrativa, me he desempeñado en la gestión de archivos, manejo de documentación, atención telefónica y soporte en procesos internos. En el área de servicio al cliente y como mesera, ofrezco un trato amable, ágil y respetuoso, garantizando una experiencia satisfactoria para los usuarios. Me caracterizo por mi disposición al trabajo en equipo, actitud proactiva y compromiso con la calidad en el servicio.


  Gestión de plataformas de atención al cliente (Zendesk: configuración, administración, Help Center)
  Análisis de métricas CX (NPS, CSAT, tiempos de resolución)
  Documentación de procesos y creación de bases de conocimiento
  Manejo de herramientas ofimáticas (Excel, Word, Google Workspace)
  Procesos administrativos y soporte operativo
  Atención multicanal (correo, chat, redes sociales, llamadas)
  CRM y seguimiento a clientes/procesos comerciales
  Capacitación de personal en herramientas y procesos internos


Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.

BUESCO OPORTUNIDADES QUE APORTEN A MI CRECIMIENTO PROFESIONAL ASI MISMO DE ESTA MANERA CONTRIBUIR CON MIS HABILIDADES POSITIVAMENTE EN EL DESARROLLO Y CRECIMIENTO DE LA EMPRESA CUMPLIENDO LOS OBJETIVOS TRAZADOS Y FORTALECIENDO EL EQUIPO DE TRABAJO, CUENTO CON CURSOS EN IMPLEMETACION DE SGSST, GESTION DEL DESARROLLO CERTIFICADOS Y AUXILIAR ADINISTRATIVO ( POR HOMOLOGAR), PERSONA PROACTIVA Y DILIGENTE.

ADMINISTRATIVO:
03/2025 en curso
como tecnico auxikiar en servicio farmaceutico he identificado varias fortalezas que me brindan grandes oportunidades en el campo laboral gracias a mis conocimientos tecnicos, en faramacologia basica, puedo acceder a empleos en farmacia, clinicas o intstituciones de salud. A demas, mi habilidad para atender a el cliente de forma amable y eficiente me ayuda a generar confianza, lo cual puede llevarme a construir una base solida de cliente incluso pensar en emprender.
tambien valoro mis habilidades comunicativas ya que me abren la posibilidad de crecer en areas como la promocion y venta de productos farmaceuticos y con el conocimiento que tengo para trabajar en droguerias ya que puedo aspirar a roles con mayor resposibilidad.

Soy profesional en Sistemas de Información, Bibliotecología y Archivística por la Universidad de la Salle, con más de 16 años de experiencia en gestión documental. He trabajado en intervención de expedientes, clasificación, ordenación, foliación, restauración, encarpetado, transcripción de datos, registro en formato único de inventario documental (FUID), descripción documental, descripción bibliográfica, diagnóstico de archivo, búsqueda y préstamos, indexación, y manejo de correspondencia con el aplicativo SGDEA, apoyo en creación de procesos y procedimientos en Gestión Documental, apoyo de aplicación de TRD Y TVD. Me destaco por ser responsable, adaptable y siempre dispuesta a aprender y adquirir nuevos conocimientos.

técnica auxiliar en seguridad laboral con conocimientos en la implementación y seguimiento del sistema de gestión en sst conforme a la normativa colombiana. apoyo activamente en el desarrollo de programas de promoción y prevención, incluyendo la coordinación y ejecución de actividades que ayuden a prevenir accidentes y enfermedades laborales.

me considero una persona para trabajar eficientemente, con alta facilidad de absorber aprender y aplicar conocimientos teóricos prácticos, tengo facilidades para la comunicación y poseo valores como la responsabilidad, honestidad y el trabajo en equipo , manejo mi personalidad y mi trabajo con las instituciones que buscan siempre el mejorar y lograr día a día sus objetivos.

Ingeniera Industrial, Especialista en Seguridad Industrial, Higiene y Gestión Ambiental. Cuento con licencia para la prestación de servicios en Seguridad y Salud en el Trabajo (Resolución N.º 13026 del 08/10/2021), así como certificación como Coordinadora de Trabajo Seguro en Alturas. Poseo amplia experiencia en el diseño, implementación y gestión del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST) y Medio Ambiente, incluyendo manejo documental, acompañamiento en actividades críticas, e identificación, evaluación y control de factores de riesgo. Me destaco por promover una cultura de autocuidado mediante estrategias innovadoras de prevención, orientadas a fortalecer el bienestar organizacional y el cumplimiento normativo.
A lo largo de mi experiencia he desarrollado fortalezas y habilidades intelectuales que me consolidan como una profesional idónea, capaz de garantizar eficiencia, veracidad y calidad en cada labor ejecutada.

Bilingual administrative professional with a strong background in customer support, digital coordination, and remote operations. Proven ability to enhance satisfaction, streamline workflows, and support high-performing teams. Skilled in organizing schedules, managing communications, and producing insightful reports. With experience in fast-paced environments, I combine strategic thinking, adaptability, and attention to detail to deliver reliable support. Currently focused on applying my experience to dynamic industries—bringing human-centered efficiency and problem-solving to every project.


Profesional con una sólida experiencia en la dirección y gestión de operaciones a gran escala, impulsando sistemáticamente el éxito mediante la planificación y ejecución estratégicas. Experto en la aplicación de soluciones innovadoras que mejoran la productividad y la eficacia operativa. Conocido por fomentar el trabajo en equipo y adaptarse a la evolución de las necesidades empresariales, garantizando la alineación con los objetivos de la organización.

Profesional innovador de la tecnología con varios años de experiencia diversa. Hábil en la mejora de sistemas y la alineación de soluciones técnicas con los objetivos empresariales. Éxito demostrado liderando proyectos de principio a fin y contribuyendo al crecimiento y el éxito de la organización.

  Profesional en Contabilidad y Finanzas , con espíritu emprendedor, actitud proactiva y aptitud para desempeñar funciones orientadas al crecimiento personal y profesional. Me caracterizo por mi interés constante en el aprendizaje, así como por mis habilidades de liderazgo, servicio y responsabilidad. Poseo una alta capacidad de adaptación y rápida asimilación de nuevos conocimientos. Mis valores fundamentales son la honestidad y el respeto, los cuales guían tanto mi vida personal como profesional. 

Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales.

Magister y especialista en mercadeo, profesional en Gerencia de Sistemas de Información, especialista tecnológico en diseño y desarrollo de investigaciones de mercado. Con +5 años de experiencia en gestión estratégica y de mercadeo, de propuestas de mejora en modelos de negocio, servicios y experiencias. Mi enfoque se centra en generar propuestas de valor para impulsar el posicionamiento de la marca a través del diseño de servicio centrado en el cliente. Además, cuento con experiencia en gestión relacional con empresas aliadas, así como en la investigación de mercados y gestión de información para la toma de decisiones. Poseo habilidades probadas en liderazgo y coordinación de equipos de trabajo con una fuerte orientación al logro. Mi creatividad y pensamiento sistémico me permiten abordar desafíos de forma innovadora. Mi interés laboral se orienta a liderar en áreas de gestión estratégica, mercadeo, desarrollo de negocios e innovación y diseño de servicios, respaldado por sólido conocimiento en mercadeo y una trayectoria profesional diversa.

Bachiller académico con experiencia en atención al cliente, cuidado de adultos mayores, servicios generales de limpieza, preparación de bebidas, ventas, entre otras.
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.

Enfermera profesional con experiencia en áreas asistenciales y administrativas, comprometida con la excelencia y actitud de servicios en el cuidado de los pacientes. Me destaco por mi liderazgo basado en el respeto, compromiso y responsabilidad; promoviendo estrategias efectivas para el crecimiento y trabajo en equipo. En constante actualización académica para ofrecer atención segura, humanizada y de calidad.

Profesional administrativa solvente y eficaz, tengo gran capacidad para adaptarme a todo tipo de entornos y aportar siempre lo mejor de mí. Me caracterizo por mi facilidad para el trabajo en equipo a través de una comunicación clara y afectiva, también por mi entusiasmo en aprender y desarrollar mis habilidades, aprendo rápido en caso de no conocer alguna actividad que se me designe y poseo buena capacidad para trabajar bajo presión. Adicionalmente cuento con disponibilidad de cambio de residencia

I'm an experienced Customer Care Specialist, Team Leader, and Recruitment Manager specializing in sales and technical support, always working to exceed expectations and reach the maximum potential in every role, and help others do the same. I am fluent in English, Spanish, and Portuguese.

Contadora Pública con 3 años de experiencia como Analista Contable Integral, con conocimiento en procesos contables, fiscales y financieros. En facturación electrónica, causación de proveedores, conciliaciones bancarias y elaboración de estados financieros. Amplio dominio en liquidación de impuestos (nacionales y distritales), presentación de exógenas (DIAN y entidades distritales), y gestión de archivo físico/digital.

soy una persona muy responsable y comprometido. Tengo un perfil enfocado hacia la organización del trabajo, la coordinación y delegación de tareas al personal y la optimización de recursos. Actualmente busco un puesto en el que pueda aplicar mis habilidades.
Encargado con experiencia en implementar procesos de mejora y eficacia operativa. Destaco por mi gran capacidad de adaptación, la dirección del personal y el trabajo enfocado en los resultados. Deseo integrarme en un proyecto dinámico y con futuro.
Profesional responsable y con marcadas dotes de liderazgo. Me comprometo con la planificación precisa del trabajo, la gestión eficiente de los empleados y la resolución proactiva de los problemas. Deseo incorporarme a un puesto en el que pueda aportar mis conocimientos y aptitudes.

Técnico Laboral en Auxiliar de Recursos Humanos con conocimiento y experiencia para brindar apoyo,
Oficial de la seguridad responsable y eficiente. Me comprometo en el desempeño de funciones de vigilancia de bienes y personas, destacando por mi capacidad de atención al detalle y mis habilidades para reaccionar de manera inmediata y efectiva. Deseo incorporarme a un puesto en un ámbito dinámico, con posibilidad de proyección. Poseo unos valores y enfoques que son el Respeto, Responsabilidad, Gestión del tiempo y organización para un buen desarrollo personal y profesional.

 Responsable de coordinación y supervisión de sucursales comerciales. Sólidas habilidades de comunicación con el personal, establecimiento de metas comunes y resolución de desafíos operativos. Quisiera contribuir al éxito de una nueva empresa.  Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro. 

    Coordinador organizado y responsable, con amplia trayectoria gestionando personal a mi cargo. Me ocupo de elaborar cronogramas de trabajo, supervisar las tareas y crear un clima de trabajo ameno.    Guardia de seguridad con experiencia demostrada en custodia de espacios internos y externos, personal y protección de bienes. Excelentes habilidades de observación, resolución de problemas y toma de decisiones. Perfil responsable y motivado, con gran atención al detalle, integridad inigualable y buen juicio. Conocimiento de armamento y estrategias para reducir conflictos y dar respuesta a emergencias de manera eficaz.    Versatilidad en el area de Oficios varios que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades.    Miembro de las Fuerzas Armadas con trayectoria. A lo largo de mi formación y mi carrera he desarrollado sólidas habilidades físicas y técnicas para desempeñar con éxito mis responsabilidades en el servicio militar. Quisiera continuar mi camino profesional en un puesto que me permita avanzar y asumir más desafíos.  

Persona organizada y comunicativa con una gran capacidad para trabajar en equipo, tecnologia en gestion del talento humano. Mis habilidades en tecnología y ofimática (Excel, Word, PowerPoint, Microsoft Office, pdf, edición) asi como bases de datos para facturacion electronica y nomina, combinadas con mi experiencia en atención al cliente, mesa y bar, me permiten ofrecer un servicio de calidad y superar las expectativas. ¡Me apasiona encontrar soluciones creativas!, y con una trayectoria comprobada en atención al cliente y gestión de equipos, he logrado aumentar la satisfacción del cliente y optimizar procesos. Mis habilidades técnicas y mi enfoque en resultados me convierten en un activo valioso para cualquier organización.

Técnica en administración de salud, con cursos adicionales en (facturación, English nivel1), experiencia en el sector Salud, atención al usuario de manera presencial y telefónica, adicional como vendedora de motos verificación de documentos y archivo, conocimientos en plataformas de aseguradoras, solicitud y verificación de autorizaciones, agendamientos médicos (asignación, cancelación, reprogramaciones), caja menor y recaudo de dinero,facturación, manejo de reporte de Siras, bases de datos, manejo de PQRS, también cuento con conocimientos en procesos administrativos, atención al cliente, afiliación EPS. Además manejo de herramientas como Excel, Word a nivel basico, y otros medios magnéticos. Con facilidad de adaptabilidad, trabajo en equipo, buena relación interpersonal, iniciativa, liderazgo, puntualidad y disciplina.

Contador Público, Especializacion en Revisoria Fiscal y Auditoria Forense (en espera del grado), con tarjeta profesional vigente, con conocimientos en impuestos, auditoria, información exógena y demás conocimientos de la disciplina.
Tengo conocimiento en diferente software como lo es el Syscafe Siigo, Saggi, Apolo, world office, Sap, Zeus, Colon.
Me considero una persona responsable, creativa, con iniciativa y puntualidad asumo con agrado los retos y metas que la empresa me pudiera plantear; con buen manejo de relaciones interpersonales y facilidad para trabajar en equipo.

Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales. Busco desarrollarme profesionalmente.
Responsable de ventas con gran motivación y experiencia en la compra y venta de bienes y servicios. Tengo un sólido dominio de diversos programas de gestión y buenas aptitudes de relaciones públicas. Deseo trabajar en una empresa con un ambiente ameno que brinde oportunidades de crecimiento.

 Profesional de ventas con experiencia en el ámbito comercial y gestión de cartera de clientes. Aseguro el adecuado cumplimiento de objetivos y metas comerciales. En búsqueda de nuevos desafíos profesionales.  Dependiente de tienda con amplia experiencia en la captación y finalización de clientes. Soy una persona dedicada y responsable, con excelentes habilidades interpersonales que me permiten superar los objetivos de venta de manera continua. Busco una posición en la que pueda aplicar estas cualidades. 

 Coordinador entusiasta y ejecutivo. Mi capacidad de liderazgo de equipos y mis aptitudes de organización y supervisión me hacen la persona adecuada para alcanzar los objetivos establecidos por la empresa. Busco desempeñarme en un puesto con posibilidades de crecimiento. 

Bachelor’s degree in International Trade and Business with hands-on experience in export logistics and transportation operations. Dispatcher at a transportation company, managing vehicle departures, verifying shipping documents, and ensuring timely deliveries. Later Worked as an Export Assistant at a ceramics company, responsible for preparing packing lists, approving shipping guides, and coordinating documentation for international dispatches. Recognized for being detail-oriented, well-organized, and skilled in managing operational and logistical processes within international trade environments.

Auxiliar Contable de la Universidad Santiago de Cali, con formación en Banca y Finanzas, manejo de programas contables como CG UNO 8.5, Datax, Comerssia, CRM, Odoo, Firtsoft, SAP Y SIESA. Con experiencia de diez años en áreas administrativas y contables.
Asistente administrativo con amplia experiencia desempeñando las tareas propias del puesto de forma eficiente y profesional. Destaco por una gestión excelente y por una cuidada atención a clientes y proveedores. Me interesa aportar mis habilidades y experiencia al desarrollo de su negocio.

   Profesional con sólida experiencia en gestión y dirección, destacado por mi capacidad de organización, versatilidad y eficiencia al asumir múltiples tareas. Me desenvuelvo en entornos dinámicos donde se valora el compromiso, la colaboración y la orientación a resultados. Me considero una persona   proactiva   , entusiasta y con una actitud siempre positiva. Poseo buenos conocimientos en herramientas digitales y busco de forma constante crecer y desarrollarme profesionalmente.   

 Promotora con una larga trayectoria en el rubro de las ventas. Capacitada para analizar las estrategias comerciales, así como también los productos de la competencia, a fin de mejorar la calidad del servicio. Busco desarrollar mi carrera en una empresa con proyección de futuro. 

Buena en habilidades de comunicación, resolución de problemas y atención al cliente. Destacada por su carácter empático, trato cordial y capacidad de adaptación a entornos diversos. Con interés en desarrollarse profesionalmente.

Soy un profesional con sólida experiencia en atención al cliente, comprometido con ofrecer soluciones efectivas y una experiencia positiva en cada interacción. Destaco por mi capacidad para escuchar activamente, mantener una actitud empática y resolver problemas de manera eficiente. Mi enfoque está en comprender las necesidades del cliente y brindar respuestas claras y oportunas, contribuyendo así a la fidelización y satisfacción continua.

Asistente de laboratorio con experiencia en el control de calidad y procesamiento de muestras en el sector Textil. Trayectoria en la realización de análisis químicos y físicos de agua y materias primas. Destaco por mi precisión en la documentación de resultados y mi capacidad para trabajar en equipo en entornos de investigación. Cuento con habilidades en la gestión de inventarios de insumos y en la elaboración de informes técnicos, gestiono mis asignaciones con un alto sentido de atención al cliente, con habilidades en servicio rápido y amable. Estoy en búsqueda de una oportunidad que me permita aplicar mis competencias técnicas y aportar al avance de proyectos institucionales.


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