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Support Engineer | Atlassian Cloud & REST APIs Specialist | SaaS & Automation Solutions São Paulo, Brazil Support & Solutions Engineer with 12+ years of experience in enterprise IT and SaaS environments, specializing in cloud platforms, API integrations, automation, and customer-facing technical problem solving. I work at the intersection of support, systems, and solutions engineering, helping customers design, troubleshoot, and scale reliable and secure setups. I've supported global customers across LATAM, AMER, and EMEA, primarily within Jira Software and Jira Service Management. Over the past months, I increased support throughput by more than 50%, improved CSAT by approximately 40%, and raised NPS by around 30%, while maintaining strong SLA compliance and resolution quality. My technical background includes REST APIs, OAuth authentication, Automation for Jira, SQL, Java, email infrastructure (SMTP, DMARC, SPF, DKIM), cloud administration, monitoring, and log-based troubleshooting. I'm comfortable working in multi-region cloud environments and collaborating closely with engineering and product teams to resolve complex platform and integration issues. I'm currently focused on growing into international roles in cloud, customer engineering, and solutions engineering, where I can combine deep technical expertise with a strong customer-first mindset to drive scalable, long-term success
Experienced technical support professional with robust background in troubleshooting and client assistance. Consistently enhances system functionality and resolves technical issues efficiently. Known for collaborative teamwork and adaptability in dynamic environments.

Técnico em Agropecuária com experiência em atividades de campo, monitoramento, controle fitossanitário e manejo de pragas. Atuação no programa de combate à Mosca-da-Carambola, realizando monitoramento e aplicação de estratégias de controle. Experiência em coordenação de equipe de campo, utilização de planilhas no Excel, organização de estoque e distribuição de insumos. Profissional dedicado, responsável e com facilidade de aprendizado.

Profissional dedicado e criativo com prática no ensino de violão para iniciantes e liderança em recitais. Comprometimento com a qualidade das aulas de música, utilizando didática eficaz para ensinar alunos de todos os níveis. Destaca-se pela capacidade de improvisação musical e desenvolvimento de planos de aula personalizados, beneficiando o aprendizado dos alunos.
Experiência de [Número] anos na área musical, lecionando a prática de instrumentos de [Tipo] para alunos particulares e comunidades carentes através de projetos sociais. Destaque para o comprometimento e o planejamento, promovendo a inclusão e a diversidade cultural através da música.
Professor de música com [Número] anos de experiência com aulas particulares e em grupo, ministrando conteúdos que alinhem teoria e prática. Didático e comunicativo, sendo capaz de oferecer feedbacks construtivos para desenvolver as habilidades musicais dos alunos.
Professora de piano com [Número] anos de experiência na elaboração de aulas, atendendo aos níveis técnicos dos alunos para prepará-los para apresentações musicais. Empática e com capacidade analítica, avaliando o progresso obtido nas aulas, aprimorando conhecimentos teóricos e práticos.
Professora de música com [Número] anos de experiência com aulas particulares e em grupo, ministrando conteúdos que alinhem teoria e prática. Didática e comunicativa, sendo capaz de oferecer feedbacks construtivos para desenvolver as habilidades musicais dos alunos.
Profissional eficiente e com boas habilidades de relacionamento interpessoal, que contribuem para a prestação de um serviço de excelência e para o suporte à equipe em tarefas diversas, visando colaborar efetivamente com a rotina de trabalho.
Estudante responsável, com iniciativa para o aprendizado contínuo e o desenvolvimento profissional. Boa comunicação e facilidade para trabalho em equipe, demonstrando organização e comprometimento na execução das tarefas, contribuindo para um ambiente profissional produtivo.
Experiência no setor operacional, sendo capaz de gerenciar as atividades diárias e garantir a eficiência dos processos. Habilidades de trabalho em equipe e resolução de problemas, contribuindo para a melhoria contínua e o crescimento da empresa.
Excelente capacidade de comunicação e amplo conhecimento na área de atuação, prestando apoio às rotinas diárias de maneira colaborativa. Foco na eficiência e qualidade do serviço, contribuindo para o bom desempenho das atividades e resultados da equipe.
Experiência em gestão de equipes, com forte habilidade em construir relacionamentos duradouros. Comprometimento com a satisfação de clientes e parceiros, assegurando a entrega de serviços de alta qualidade e impulsionando o alcance das metas organizacionais.
Perfil proativo e colaborativo, capaz de oferecer um serviço de qualidade. Disposição para aprender sobre o mercado de trabalho, desenvolver experiência profissional e contribuir de forma eficaz para o sucesso e o crescimento da equipe.
Profissional competente, com formação acadêmica sólida e experiência prática na área. Foco no crescimento contínuo, com disposição para o trabalho em equipe e comprometimento em contribuir para o alcance de metas e resultados organizacionais.
Profissional com experiência na função, atuando com rapidez e eficiência para garantir a satisfação no atendimento. Capaz de contribuir para a melhoria de processos, otimização das atividades e resultados positivos, oferecendo soluções eficazes às demandas diárias.
Histórico de liderança e tomada de decisões estratégicas, com experiência em treinamento e desenvolvimento de colaboradores. Foco na entrega de serviços de excelência através do aprimoramento profissional constante e do cumprimento das metas estabelecidas pela empresa.

Me qualificar cada vez mais profissionalmente, tanto na dinâmica em grupo quanto individualmente, para que eu possa atingir da melhor forma possível os requisitos da empresa. Profissional eficiente e com boas habilidades de relacionamento interpessoal. Capaz de apoiar a equipe em tarefas diversas e colaborar efetivamente com a rotina de trabalho, prestando um serviço de excelência.

Experiencia profissional acima de 15 anos em áreas administrativas, comercial e financeiras, com habilidades analíticas e visão estratégica, comprometido com metas e resultados. Demonstra liderança no direcionamento de equipes e proatividade no acompanhamento de rotinas empresariais. Possui bom relacionamento interpessoal para fidelização de clientes e aprendizagem rápida, contribuindo para o crescimento sustentável da organização.


Experiência em rotinas de secretaria escolar, atuando na organização de documentos, atendimento a pais e alunos, além de apoio à equipe pedagógica e administrativa. Possui perfil organizado, responsável, sigiloso e com boa comunicação, contribuindo para o bom funcionamento da instituição de ensino.


  Buscando oportunidade para melhor desenvolver minhas habilidades, e meus conhecimentos. Buscando sempre
  Crescimento entre mim e a empresa


Profissional de saúde com excelente conhecimento dos sistemas corporais e habilidade em trabalho em equipe multidisciplinar. Demonstra empatia e comunicação eficaz com pacientes e familiares, garantindo atendimento humanizado. Compromete-se com a prevenção de doenças e resolução de problemas, adaptando-se a diferentes ambientes clínicos para melhorar a qualidade de vida dos pacientes.
Experiência de anos como médico no atendimento ambulatorial de urgência. Resiliente e ética, sendo capaz de manter a calma em emergências para prestar os primeiros socorros e avaliar as condições de saúde dos pacientes para encaminhá-los a especialistas.
Excelente capacidade de comunicação e amplo conhecimento na área de atuação, prestando apoio às rotinas diárias de maneira colaborativa. Foco na eficiência e qualidade do serviço, contribuindo para o bom desempenho das atividades e resultados da equipe.
Profissional competente, com formação acadêmica sólida e experiência prática na área. Foco no crescimento contínuo, com disposição para o trabalho em equipe e comprometimento em contribuir para o alcance de metas e resultados organizacionais.

Profissional eficiente e com boas habilidades de relacionamento interpessoal, que contribuem para a prestação de um serviço de excelência e para o suporte à equipe em tarefas diversas, visando colaborar efetivamente com a rotina de trabalho.

Estudante de (Análise e desenvolvimento de sistemas ,e Ciências Contábeis ) com ótimas habilidades de comunicação verbal e escrita, facilitando a interação com colegas de equipe e clientes. Grande disposição para o desenvolvimento pessoal e profissional, que permite contribuir positivamente para o sucesso da empresa.

Profissional dedicado com forte capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal. Demonstro entusiasmo e energia no atendimento ao cliente, contribuindo para o alcance de metas comerciais.

Profissional com sólida experiência em liderança e gestão, destacando-se pela capacidade analítica para tomada de decisões estratégicas. Demonstra habilidades excepcionais em comunicação e negociação, promovendo o crescimento organizacional. Comprometimento com metas e resultados, aliado à proatividade na identificação de oportunidades, assegura a otimização dos recursos financeiros e a fidelização de clientes.


Atuo na gestão de propriedades, operações e governança de ambientes de alto padrão, com sólida experiência em hospitalidade de luxo, liderança de equipes e organização de rotinas complexas. Tenho vivência direta na condução de propriedades e residências onde excelência, discrição, funcionalidade e experiência personalizada são essenciais. Sou responsável pela coordenação de equipes próprias e terceirizadas, implementação de padrões de qualidade, protocolos de hospitalidade e acompanhamento integral da operação — da manutenção ao atendimento. Minha atuação envolve gestão operacional, controle administrativo e financeiro, relacionamento com fornecedores e prestadores de serviço, além da capacidade de antecipar necessidades e resolver demandas com agilidade, sigilo e sensibilidade. Minha formação em Psicopedagogia e curso de extensão em Neurociência do Desenvolvimento Humano ampliam meu olhar sobre comportamento, liderança e desenvolvimento de pessoas, fortalecendo equipes e garantindo ambientes organizados, funcionais e emocionalmente equilibrados. Atuo com naturalidade tanto em contextos corporativos quanto em ambientes residenciais de alto padrão, mantendo sempre uma postura ética, discreta e orientada à excelência.

Motorista de caminhão com [Número] anos de experiência no transporte de cargas diversas, incluindo produtos perecíveis e materiais pesados. Capaz de otimizar rotas e realizar manobras em espaços restritos, priorizando a segurança e a pontualidade. Hábil na solução de problemas em campo e na manutenção básica de veículos.
Profissional com facilidade no uso de ferramentas de navegação GPS e familizarizada com roteiros em estradas e rodovias estaduais na região de [Localidade]. Hábil na identificação de situações de risco, utilizando os recursos disponíveis pela empresa para garantir a segurança pessoal e da carga.
[Função] responsável por planejar as rotas de entrega e manter os registros e controles da empresa atualizados em tempo real. Disciplinada para cumprir os itinerários e atenta para informar obstáculos que possam impactar nos horários acordados com os cliente. Reconhecida pela prudência no trânsito e a condução segura de cargas perigosas.
Motorista de caminhão com conhecimento das rotas regionais, focada na segurança no transporte de cargas. Comprometida com o cumprimento de prazos e a satisfação do cliente, contribuindo para a eficiência das operações logísticas da empresa.

Mais de 15 anos de experiência com comunicação social, com ênfase em assessoria de imprensa, área em que me desenvolvi e passei dos postos de assessor pleno para a cadeira de coordenador. Tenho como grandes qualidades a facilidade de trabalho em equipe (inclusive em posição de liderança) e um relacionamento leve e propositivo com os jornalistas.

PROFISSIONAL COM EXPERIÊNCIA EM INSPEÇÃO DE QUALIDADE E EQUIPAMENTOS,COM HABILIDADES EM END(LP,PM,EDDY CURRENT) E TESTE DE CARGA.

Estudante Acadêmica de Fisioterapia com ótimas habilidades de comunicação verbal e escrita, facilitando a interação com colegas de equipe e clientes. Grande disposição para o desenvolvimento pessoal e profissional, que permite contribuir positivamente para o sucesso da empresa.

 Profissional com domínio dos preceitos da Terapia Cognitivo-Comportamental, destaca-se pela comunicação eficaz e empatia no aconselhamento. Foco na prestação de atendimento humanizado, aliando ética profissional e escuta ativa para acolher demandas dos pacientes. Habilidade em interagir com pacientes e familiares, promovendo um ambiente terapêutico acolhedor e colaborativo.  Psicóloga com com CRP 03/17676, perfazendo sete anos em tratamentos que contribuam para a evolução e melhora da saúde mental das pessoas assistidas. 

Técnico de Enfermagem, com COREN ativo, preparado para atuar na assistência segura e humanizada ao paciente. Possuo experiência prática adquirida em estágio supervisionado, realizando aferição de sinais vitais, administração de medicamentos sob supervisão e apoio em procedimentos de enfermagem. Comprometido com protocolos de segurança, trabalho em equipe e qualidade no atendimento.

Motorista há 1 ano e 8 meses, na Empresa Advanced Emergências Médicas experiente e com habilidades comprovadas em direção defensiva e respeito às normas de trânsito. Capaz de manter a calma e alterar rotas em situações de tráfego intenso, demonstrando comprometimento, agilidade e excelência no atendimento pré-hospitalar.
Capacidade de trabalho em equipe, atenção aos detalhes e foco em salvar vidas.

Profissional com 14 anos de experiência, atuando nas áreas de Segurança do Trabalho e Logística, com trajetória marcada pelo desenvolvimento de pessoas, melhoria de processos e fortalecimento da cultura de segurança operacional. Há mais de 7 anos como Supervisor de Logística, lidero equipes de alta performance em ambientes dinâmicos, garantindo eficiência nas operações, redução de perdas e cumprimento rigoroso de padrões de segurança. Minha atuação é pautada por gestão humanizada, indicadores, inovação prática e foco na solução de problemas. Apaixonado por construir times fortes, preparar profissionais e promover ambientes seguros e produtivos, gerando resultados consistentes para o negócio.
🔹 Competências principais
* Liderança e desenvolvimento de equipes
* Segurança do Trabalho e Cultura de Segurança
* Gestão de operações logísticas
* Análise de indicadores (KPIs) e melhoria contínua
* Gestão de rotas, armazenagem e distribuição
* Tomada de decisão e resolução de problemas
* Treinamentos, comunicação e engajamento da equipe
🔹 O que me move
Criar operações mais seguras, eficientes e humanas onde o colaborador evolui, a operação flui e o cliente percebe a diferença.

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