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Profesional con sólida experiencia en gestión y dirección, destaco un liderazgo orientado a potenciar el talento del equipo y asegurar la satisfacción del cliente.
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Poseo un profundo conocimiento del sector y la capacidad de adaptarme tanto al trabajo en equipo como a tareas individuales. Me caracterizo por la responsabilidad, la toma de decisiones efectivas y el compromiso con el crecimiento profesional. Busco integrarme a una empresa con proyección, donde pueda aportar valor y continuar desarrollándome.

Profissional com excelentes habilidades de comunicação e sólida experiência na área técnico e nutrição dietética . Capaz de conciliar múltiplas tarefas, garantindo a eficiência da rotina operacional.

Profissional capacitada para controlar prazos e etapas de processos seletivos, bem como realizar pesquisas de clima organizacional com os colaboradores de empresas. Empática com os candidatos às vagas e gentil no trato com funcionários e equipes de trabalho.
Profissional eficiente e com boas habilidades de relacionamento interpessoal, que contribuem para a prestação de um serviço de excelência e para o suporte à equipe em tarefas diversas, visando colaborar efetivamente com a rotina de trabalho.

SÍNTESE DAS QUALIFICAÇÕES

Experiência como líder (responsável de equipe) do setor Núcleo de Processos antigo Modernização Administrativa e Organização e Método - O&M, 

Experiência em Compliance a 17 anos:

Descrição de normas internas de controle e padronização da Gestão de documentos, implantação da metodologia e do sistema operacional que executaGerenciamento, utilizando as normas internas, externas e certificadoras AABB, ISO 9000 e ONA, 

Mapeamento de processos internos, mapa de risco e líder no projeto de Simplificação de processos,

Participação da revisão do Mapa Estratégico da Fundação Hemominas e treinamento na ferramenta de Planejamento de ações (monitoria das ferramentas de gestão vinculadas ao mapa estratégico),

Auditorias internas e supervisões técnicas em 24 unidades em Minas Gerais, coordenação dos avaliadores internos,

Participação como representante da Qualidade no processo de Acreditação AABB que a Hemominas conquistou em 2015 na unidade de Belo horizonte e em 2020 na unidade Cetebio – Centro de Tecidos Biológicos, faço parte do grupo de planejamento e Comitê de Acreditação para tomada de decisões para as manutenções da certificação que acontece periodicamente,

Coordenação e revisão do estatuto interno (estrutura orgânica) da Hemominas,

Domínio em informática, atuando como usuário dos seguintes aplicativos (Windows, Word, Excel, Visio, Bizagi, Internet).

Gestora do projeto de implantação de sistema operacional do Sistema de Gestão da Qualidade Strategic Adviser - SA, para gerenciar e automatizar todas as ferramentas: Ocorrencias de Não Conformidade, Gestão de Documentos, Pesquisas Internas, Auditorias Internas, Performance Estratégica, Project.

Gestora do projeto de Simplificação de processos internos, mapeando processo e levantando os riscos.

Analista de Qualidade responsável pelas auditorias externas (certificadoras), preparação de unidades para desdobramentos da certificação AABB.

Implantação das ferramentas de gestão utilizando sistema operacional S.A Strategic Adviser como consultora.

Habilidade em relacionar-se com as pessoas pela facilidade de comunicação e de estar sempre receptiva.

Profissional com habilidades em análise de dados e comunicação eficaz, destacando-se pela proatividade na otimização de processos e resiliência para enfrentar desafios. Possui excelente relacionamento interpessoal e gestão de tempo, garantindo pontualidade no cumprimento de prazos.
Atuando há mais de três anos como Analista de Backup Pleno, minha expertise engloba a implementação e monitoramento de soluções de backup e recuperação de desastres, com um histórico comprovado na gestão de SLAs e na proteção da integridade dos dados corporativos. Na BS4IT Soluções, era responsável pelo suporte técnico especializado em Veeam Backup & Replication, assegurando a segurança dos dados em ambientes híbridos e nuvem.

A minha missão é fortalecer a resiliência das organizações por meio de estratégias de backup eficazes, contribuindo para a continuidade operacional e a segurança da informação. A minha abordagem prioriza o trabalho em equipe e o respeito às diferenças, com o compromisso de otimizar processos e garantir a alta disponibilidade de dados, alinhando-se sempre às melhores práticas do setor.

Supervisor e Auxiliar com 32 anos de experiência, capaz de treinar e desenvolver equipes. Criativo para encontrar soluções e resultados e com excelente comunicação verbal e escrita.

Profissional com ótima capacidade de comunicação e bons conhecimentos na área administrativa. Capaz de auxiliar na rotina diária e oferecer um serviço de qualidade, buscando soluções aos problemas apresentados.

Repositor com [Número] anos de experiência na organização e precificação de produtos e no abastecimento de gôndolas de supermercado. Apto a controlar os níveis de estoque e solicitar a compra das mercadorias necessárias, além de prestar atendimento ao cliente. Com perfil dinâmico e comunicativo, é capaz de trabalhar em equipe e zelar pela boa aparência do ambiente. Profissional eficiente e com boas habilidades de relacionamento interpessoal, que contribuem para a prestação de um serviço de excelência e para o suporte à equipe em tarefas diversas, visando colaborar efetivamente com a rotina de trabalho. Profissional com excelentes habilidades de comunicação e sólida experiência na área [Área]. Capaz de conciliar múltiplas tarefas, garantindo a eficiência da rotina operacional.

Atuação de 9 anos como estoquista no setor de comércio, organizando o estoque e atendendo clientes internos e externos. Disciplina e zelo pela ordem do local, cumprindo procedimentos e diretrizes da empresa para garantir a limpeza e higiene do espaço de trabalho, visando o aumento da produtividade.


Vendedor externo com 6 anos de experiência, realizando visitas aos clientes para a sugestão de novos produtos e acompanhamento do pós-venda. Comunicativo e com bom relacionamento interpessoal, atendendo às demandas dos consumidores para a manutenção da carteira e fidelização.

Segurança do Trabalho – Gestão de SMS – Bombeiro Civil [Função] capacitado para promover campanhas de conscientização sobre segurança do trabalho e monitorar continuamente as condições dos colaboradores. Empático na tomada de decisões e comprometido com a saúde e segurança dos trabalhadores.

Profissional eficiente e com boas habilidades de relacionamento interpessoal, que contribuem para a prestação de um serviço de excelência e para o suporte à equipe em tarefas diversas, visando colaborar efetivamente com a rotina de trabalho.

 Gestora Comercial , graduada em Administração e pós graduada em Gestão de Vendas e Marketing, com sólida experiência em liderança de equipes e gestão de processos de vendas e atendimento . Há + de 20 anos no mercado, passei pelos segmentos de Cosméticos, Telecom, Financeiro, Bancário, e Consultoria Empresarial , todos voltados à superação de desafios e performance de resultados. Possuo perfil competitivo, dominante, dinâmico e arrojado, com foco no treinamento e motivação do time a fim de alcançar as metas estabelecidas. Possuo fortes habilidades analítica, de comunicação e relacionamento interpessoal ,exercendo o bom planejamento e coordenação das atividades diárias na missão de maximizar a produtividade. Oferecer um serviço/atendimento de qualidade e excelência, otimizando recursos, complementa minhas qualificações, que refletem na entrega das melhores práticas e soluções aos desafios a mim propostos. 

Administração / Recepção
Forte capacidade de atendimento ao cliente, feiras, eventos, exposições, eventos corporativos, buffets, recepções de casamento, academia, festas infantil, atendimento humanizado e formal, telemarketing, atendimento ao público em geral. Habilidades para resolver problemas, Organização de excursões, eventos na faculdade, semana acadêmica, cerimonialista de casamento. Capacidade de trabalhar bem sob pressão Habilidades de comunicação escrita e verbal, atendimento via telefone, redes sociais e email. Pontualidade e respeito a prazos, Habilidades de trabalho em equipe, trabalhos em grupos na faculdade, em eventos, formatura, casamentos, festas sociais, feiras na Expo center, Autódromo, Virada cultural, restaurante e hotelaria. Capacidade de aprender.
2 anos de experiência como assistente administrativa, prestando atendimento aos clientes e apoio na gestão de documentos físicos e digitais. Organizada e com postura profissional, transmitindo confiança aos clientes, atribuindo credibilidade às atividades realizadas.

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